تساعد شركة SalesQL الشركات على التواصل مع بعضها البعض من خلال توفير تطبيقات الويب وإضافات المتصفح والخدمات الأخرى عبر الإنترنت.
نحن ملتزمون باحترام خصوصية الجميع ونصمم خدماتنا مع وضع هذا الهدف في الاعتبار، وفقًا للائحة الأوروبية (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC ("GDPR") وقوانين حماية البيانات المعمول بها.
من أجل إرضاء توقعات عملائنا وضمان احترام حقوق أصحاب البيانات، نعمل بانتظام على تحسين العمليات الداخلية.
تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية معالجتها. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا، وسنكون سعداء لمساعدتك: info (at) salesql.com.
تنطبق هذه الخصوصية على جميع الخدمات التي تقدمها SalesQL بما في ذلك:
يلتزم أي استخدام لتطبيق الويب و/أو امتداد المتصفح و/أو الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات بشروط الخدمة هذه بالإضافة إلى الشروط المحددة التالية:
عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، فإننا نتتبع استخدامك للموقع. يتضمن ذلك إحصائيات مثل الصفحات التي تزورها ومدة تصفحك لها. قد تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي، ونوع المتصفح، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك سجل الصفحات التي تتصفحها.
إذا أنشأت حساباً، فإننا نطلب معلومات تشمل على سبيل المثال لا الحصر: بريدك الإلكتروني، واسمك، والشركة التي تعمل بها. تُستخدم كل هذه المعلومات لتخصيص تجربتك وإرسال رسائل بريد إلكتروني وفواتير التهيئة.
في حالات ارتفاع مخاطر الاحتيال، قد نطلب منك رقم هاتفك لأغراض التحقق (لن نستخدمه أبداً لأغراض تسويقية). إذا أصبحت عميلاً يدفع، سنجمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك.
سواءً كنت تستخدم خدماتنا من خلال واجهة برمجة التطبيقات، أو الموقع الإلكتروني، أو إضافات G-Suite، أو إضافات المتصفح التي نقدمها، فإننا نراقب استخدامك ونسجّل الطلبات التي تقوم بها. يمكن أن تتضمن هذه السجلات عناوين IP، ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي، ونوع المتصفح وغيرها من المعلومات ذات الصلة. نقوم بإتلاف هذه السجلات بعد 3 أشهر على الأكثر.
عند استخدام خدماتنا، قد يُطلب منك أيضًا إرسال بعض البيانات أو ملفات البيانات إلينا.
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، فإننا نحتفظ بسجل للمحادثات وأي بيانات أخرى قد ترسلها خلال تلك التبادلات. عندما تحذف حسابك، تتم إزالة تلك المحادثات بعد فترة لا تزيد عن 6 أشهر.
يمكن لمستخدمينا إرسال رسائل بريد إلكتروني من خلال منصتنا والحصول على معلومات تتبّعها. نتيح للمستخدمين معرفة ما إذا كنا نعتقد أنه تم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وأين وكم مرة تم فتحها.
لتقديم هذه الميزات، نقوم بتخزين تفاصيل معينة للمساعدة في تحديد رسائل البريد الإلكتروني، مثل موضوع البريد الإلكتروني وتاريخ ووقت إرسال البريد الإلكتروني ومعلومات عن المستلم (المستلمين). ولكننا لا نقوم بتخزين نص البريد الإلكتروني المعني. حيثما أمكن، نقوم بتخزين البيانات في شكل اسم مستعار.
قد نقوم أيضًا بتخزين موقع الشخص الذي يفتح رسائل البريد الإلكتروني، باستخدام عناوين IP. ولاحترام خصوصية المستخدمين، فإن عناوين بروتوكول الإنترنت التي يتم جمعها بهذه الطريقة تكون أيضًا بأسماء مستعارة.
نحن نستخدم خوادم للنظر في الصفحات المتاحة للجمهور على الإنترنت ومعالجة بيانات الأعمال عليها. يتم النظر إلى الصفحات العامة فقط ويتم فهرسة خوادمنا فقط البيانات المتاحة للجمهور على الإنترنت التي يمكن العثور عليها بواسطة محرك البحث.
إذا طلب أحد المواقع الإلكترونية من برامج الزحف عدم النظر إلى جزء معين من المحتوى عبر ملف robots.txt، فإننا نحترم هذا الطلب. تعرض روبوتاتنا بشكل منهجي ملف robot.txt قبل استكشاف وفهرسة البيانات العامة المتاحة على الموقع الإلكتروني. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى.
في تلك الصفحات العامة، نبحث عن بيانات العمل مثل الأسماء، ورسائل البريد الإلكتروني المهنية، والشبكات الاجتماعية، وعناوين URL.
عند إنشاء حساب، يجب أن توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا. وهذا يسمح لنا بمعالجة بياناتك ومنحك حق الوصول إلى SalesQL. وبهذه الطريقة، يمكنك الحصول على حساب على موقعنا الإلكتروني، وحفظ العملاء المحتملين ومعالجتهم، ودعوة أعضاء الفريق الآخرين، وما إلى ذلك.
نقوم بفحص أنماط الاستخدام وإحصائيات أخرى مختلفة لفهم ما يجب تحسينه في SalesQL. وهذا يشمل، على سبيل المثال، إجراء اختبارات A/B على الميزات الجديدة.
نستخدم أيضًا البيانات التي تمر عبر خدماتنا لتحسين الخدمات نفسها. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط للتحقق من صحة البيانات التي لدينا بالفعل أو البيانات التي يتم توفيرها من قبل المستخدم، وليس لإثراء قواعد بياناتنا.
لتوفير خدمات SalesQL، نمنحك أيضًا إمكانية الوصول إلى بيانات الأعمال المتاحة للجمهور التي قمنا بفهرستها. من المهم لمستخدمينا (والشركات التي يعملون بها) الوصول إلى بيانات الأعمال التي تمت مشاركتها بالفعل على الويب. وهذا يساعدهم على تحديد جهات الاتصال ذات الصلة داخل الشركات التي يرغبون في التواصل معها.
نحن نوفر دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، لمساعدتك على الاستفادة الكاملة من خدمتنا أو حل أي مشكلة تواجهها.
هناك دائماً جهات سيئة على شبكة الإنترنت. نحن نحارب بنشاط الاحتيال على بطاقات الائتمان وإساءة استخدام خدماتنا.
نطلق بانتظام خدمات جديدة. سنقوم بإعلام المستخدمين بهذه الإصدارات إذا طلبوا منا إطلاعهم على آخر المستجدات.
تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:
للبدء، تواصل مع المعلومات (على) salesql.com
إذا كنت مستخدماً مباشراً لخدمتنا، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث معلوماتك هناك مباشرةً.
إذا تم العثور على بيانات عملك على الإنترنت، يمكنك الاتصال بنا لتحديثها أو حذفها.
يحق لك الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها أم لا، وفي هذه الحالة، يمكنك الوصول إلى تلك البيانات الشخصية والمعلومات التالية:
إذا كنت مستخدمًا مباشرًا لخدمتنا، فيمكنك تسجيل الدخول لمسح حسابك نهائيًا.
إذا تم العثور على بيانات عملك على الإنترنت، يمكنك الاتصال بنا لتحديثها أو حذفها.
إذا كانت لديك أي مخاوف، يرجى التواصل معنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة. إذا كنت تشعر بأننا لا نقوم بما يكفي، فيحق لك الاتصال بالسلطة الإشرافية المحلية لديك.
لتقديم خدماتنا، نعتمد على شركات أخرى يمكنها إدارة بياناتك جزئياً. نختار مزوّدينا بعناية لضمان خصوصية بياناتك وأمانها. أكبر مقدمي الخدمات لدينا هم
بالنسبة لمستخدمي خدمتنا، نستمر في معالجة بياناتك طالما ظل حسابك نشطًا ولمدة تصل إلى 3 سنوات بعد أن يصبح غير نشط.
وبمجرد حذف حسابك أو بعد 3 سنوات من عدم النشاط، نقوم بإزالة كل شيء تقريبًا في غضون أيام قليلة ونكمل إزالة جميع القطع الأثرية المتبقية في غضون 3 أشهر. إذا كنت قد دفعت مقابل SalesQL، فقد نحتفظ ببعض المعلومات المتعلقة بشركتك لفترة أطول للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
إذا تم العثور على بياناتك على الإنترنت، فإننا نقوم بمعالجتها طالما بقيت على الإنترنت. نحرص على مراجعة المكان الذي وجدناها فيه بانتظام. إذا لم تعد موجودة هناك أو إذا اعتقدنا أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة، فإننا نزيلها من قواعد بياناتنا ونوقف جميع عمليات المعالجة.
نحن نأخذ أمن البيانات التي نديرها على محمل الجد، ونحاول دائمًا الحفاظ على تحديث أساليبنا. الخوادم التي نستخدمها لتخزين البيانات الشخصية ومعالجتها موجودة حصرياً في الاتحاد الأوروبي.
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء نصية صغيرة تُستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين واستقبال المعرفات وغيرها من المعلومات على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى.
SalesQL تستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك عند استخدامك لخدماتنا ومنحك أفضل تجربة ممكنة. من خلال الاستمرار في زيارة خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض التي نصفها في هذه السياسة.
قد نضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، ونتلقى المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط، عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو زيارته.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى SalesQL، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في التعرف على جهازك وتخصيص تجربتك وفقًا لذلك.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدام الأشخاص لـ SalesQL بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسين خدمتنا.
قد نقوم بتثبيت أدوات تتبع من شبكات الإعلانات مثل فيسبوك أو جوجل في خدماتنا. تتيح لنا البيانات التي تجمعها هذه الشبكات تقديم إعلانات مستهدفة لمستخدمينا وقياس أداء هذه الإعلانات بدقة.
نعم، نحن نسمح لبعض الشركاء الموثوق بهم باستخدام ملفات تعريف الارتباط في خدماتنا. فيما يلي القائمة الحالية للأطراف الثالثة التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط في خدمات SalesQL.
يمكنك إزالة أو حظر بعض ملفات تعريف الارتباط باستخدام الإعدادات في متصفحك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك الاستمرار في استخدام خدماتنا على الرغم من أن وصولك إلى وظائف ومناطق معينة قد يكون مقيداً.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
